วันจันทร์ที่ 20 ธันวาคม 2564 เวลา 08.30 น. ณ อาคารฝึกอบรมศูนย์พัฒนาและฝึกอบรมคนพิการ ถนนพระราม 6 เขตราชเทวี กรุงเทพฯ นางสาวสราญภัทร อนุมัติราชกิจ อธิบดี พก. เป็นประธานเปิดอบรมโครงการพัฒนาศักยภาพบุคลากรกองทุนส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการ ประจำปี 2565 "Service Mind in Action : ปฏิบัติการบริการจากใจ" รุ่นที่ 1 โดยมีวัตถุประสงค์ เพื่อส่งเสริมให้บุคลากรผู้ปฏิบัติงานได้เรียนรู้และเกิดการพัฒนาตนเองเพื่อให้เกิดการบริการที่ดี ซึ่งส่งผลให้การดำเนินงานขององค์กรมีประสิทธิภาพและเกิดประสิทธิผลสูงสุด บรรลุตามวัตถุประสงค์ขององค์กร และเพื่อเป็นการพัฒนาสมรรถนะและเพิ่มขีดความสามารถของบุคลากร ให้สอดคล้องกับนโยบาย วิสัยทัศน์ ภารกิจ และเป้าหมายของ พก. โดยกิจกรรมการอบรมฯ อาทิ บรรยายเรื่อง "การบริการลูกค้าในยุค 4.0 , ทักษะในศตวรรษที่ 21: ทักษะการบริการลูกค้า, การบริการและพฤติกรรมลูกค้าในยุค 4.0 บรรยายเรื่อง "เทคนิคทางจิตวิทยาในการสร้างความประทับใจ, ภาพลักษณ์ของผู้ให้บริการคือความสำเร็จขององค์กร, ภาษากายสื่อสารด้วยท่าทางอย่างไรในงานบริการ บรรยายเรื่อง "การจัดการอารมณ์เพื่อยกระดับงานบริการ, พัฒนาทักษะด้านความฉลาดทางอารมณ์, แนวทางปฏิบัติเพื่อยกระดับการบริการจากใจ โดยอาจารย์ เปี่ยมศักดิ์ อุไรพันธุ์ โดยมีเจ้าหน้าที่กองกองทุนส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการ จำนวน 50 คน เข้าร่วมการอบรม
---------------------------------------------------------------------------
#ข่าวพก #ข่าวสารพก #กรมส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการ
ติดตามข่าวสาร พก.ได้ที่
เว็บไซต์ : http://www.dep.go.th/
facebook : https://www.facebook.com/dep.go.th
twitter : shorturl.at/kEQX6
youtube : shorturl.at/tvIM6
Instagram : https://instagram.com/depmsdhs?r=nametag
แกลเลอรี่
